Politique de confidentialité
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes : identité, coordonnées, adresse d'intervention, détails de la prestation et historique de facturation.
Finalités
Gestion des devis et réservations, exécution des prestations, facturation, attestation fiscale annuelle et suivi qualité. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
Durée de conservation
Données clients : 3 ans après la dernière prestation. Documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
Paiements
Les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité. Pour l'exercer : aideparticuliersdomiciles@gmail.com.